Información General del Responsable

gelinlaari, con domicilio en C. Arco de las Cucharas, 7, 18001 Granada, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34934641114 o mediante correo electrónico en help@gelinlaari.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos diferentes tipos de información personal según interactúes con nuestros servicios educativos especializados en terminología de inversiones:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos académicos: formación previa, experiencia profesional, certificaciones
• Información de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en la web
• Datos financieros: información de facturación y métodos de pago
• Registros de comunicación: consultas, incidencias, evaluaciones

Estos datos se utilizan para gestionar tu matrícula en nuestros programas formativos, proporcionarte soporte educativo personalizado, procesar pagos, cumplir obligaciones legales y mejorar continuamente nuestros servicios. También podemos utilizarlos para enviarte información relevante sobre nuevos cursos o actualizaciones en terminología financiera que puedan interesarte.

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan nuestras plataformas educativas
• Entidades financieras para el procesamiento seguro de pagos
• Organismos oficiales cuando sea requerido por imperativo legal
• Auditores externos para verificar el cumplimiento de normativas educativas
• Empresas de marketing digital que nos ayudan con comunicaciones autorizadas

Todos estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados. Realizamos due diligence regular para verificar que cumplan con los estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos, tienes derecho a:

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

• Datos académicos: durante la duración del curso y 6 años adicionales para fines de certificación
• Información fiscal y contable: 4 años según la normativa tributaria española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
• Registros de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos
• Comunicaciones de soporte: 2 años desde la resolución de la consulta

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, excepto cuando exista una obligación legal de conservación más prolongada o cuando sea necesario para la defensa de reclamaciones.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares con cifrado en repositorios seguros
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Monitoreo 24/7 de posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
• Decisiones de adecuación de la Comisión para países terceros

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Clasificamos nuestras cookies en:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico que tenemos registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.